Entendendo a Arquitetura da API Oficial do WhatsApp
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Visao Geral
A API Oficial do WhatsApp Business e o canal de comunicacao programatica aprovado pela Meta para empresas de medio e grande porte. Diferente de solucoes nao oficiais, ela garante estabilidade, conformidade e acesso a todos os recursos do WhatsApp.
Cloud API vs On-Premises
A Meta oferece duas opcoes de implantacao:
Cloud API
Hospedada e gerenciada pela Meta
Sem necessidade de infraestrutura propria
Atualizacoes automaticas
Setup em minutos
Latencia tipica: 100-300ms
On-Premises API
Roda em servidores da empresa (Docker)
Maior controle sobre dados e infraestrutura
Requer manutencao e atualizacoes manuais
Menor latencia para operacoes locais
Sendo descontinuada gradualmente pela Meta
Recomendacao: Para novos projetos, use a Cloud API. A Meta esta investindo todos os novos recursos exclusivamente nela.
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O fluxo de uma mensagem na Cloud API segue este caminho:
Sua aplicacao envia um POST para graph.facebook.com
A Meta valida o token, template e destinatario
A mensagem e enfileirada e enviada ao dispositivo do destinatario
Webhooks notificam sua aplicacao sobre o status (enviado, entregue, lido)
Componentes Principais
Graph API: Interface REST para enviar mensagens e gerenciar conta
Webhooks: Notificacoes em tempo real de eventos
Commerce Manager: Gerenciamento de catalogos de produtos
Template Manager: Criacao e aprovacao de templates
Phone Number Manager: Gerenciamento de numeros vinculados
Limites e Tiers
O sistema de tiers determina quantas conversas voce pode iniciar por dia:
Tier 1: 1.000 conversas/dia (conta nova)
Tier 2: 10.000 conversas/dia
Tier 3: 100.000 conversas/dia
Tier 4: Ilimitado
O upgrade de tier acontece automaticamente quando voce envia o dobro do limite atual em 7 dias com boa qualidade.
Conclusao
Compreender a arquitetura da API e fundamental para tomar boas decisoes tecnicas. A Cloud API cobre a grande maioria dos cenarios e e o caminho recomendado para quem esta comecando ou migrando de solucoes nao oficiais.
Cloud API e hospedada pela Meta (mais simples, sem servidor proprio). On-Premises roda em servidores da empresa (mais controle, mais complexidade). A Meta recomenda Cloud API para novos projetos.
A Cloud API tem limites de envio?
Sim, o limite depende do tier da conta: 1K, 10K, 100K ou ilimitado conversas/dia, baseado na qualidade e historico de envio.
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