Use apenas a API Oficial (nao oficial = banimento)
Templates devem ser aprovados antes do envio
Nao envie conteudo proibido (armas, drogas, jogos de azar)
Respeite os rate limits e tiers de envio
Monitore e mantenha alta qualidade do numero
Regras da LGPD
Consentimento especifico para WhatsApp Marketing
Finalidade clara e declarada
Minimizacao de dados (nao colete mais que o necessario)
Opt-out respeitado imediatamente
Dados protegidos com medidas de seguranca
Documentacao Necessaria
Registro de consentimentos (data, metodo, texto)
Log de opt-outs processados
Historico de campanhas enviadas
Politica de privacidade atualizada
Registro de atividades de tratamento (ROPA)
Trate compliance como processo continuo, nao como projeto pontual. Revise e atualize seus processos a cada trimestre.
Conclusao
Disparos em massa com compliance sao disparos sustentaveis. Siga este checklist em cada campanha e voce mantera conformidade legal, qualidade do numero e confianca dos clientes.
Nao. Comprar listas viola a LGPD (falta de consentimento) e os Termos da Meta (spam). Alem de ser ilegal, resulta em altas taxas de bloqueio e banimento do numero.
Quantos disparos posso fazer por semana?
Nao existe limite legal, mas a Meta monitora qualidade. Como regra geral, nao envie mais de 3 campanhas por semana para o mesmo contato.
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