A FarmaBem, rede com 12 unidades, identificou que 60% dos clientes compravam de forma esporadica sem fidelidade a rede. A concorrencia por preco com grandes redes era inviavel, entao apostaram em relacionamento como diferencial.
Para clientes com uso continuo, criaram lembretes automaticos:
Mensagens em massa, chatbots inteligentes e CRM integrado em uma unica plataforma.
Baseadas no historico de compras de cada cliente:
"Nao competimos por preco — competimos por conveniencia e relacionamento. O WhatsApp nos permite estar presente no dia a dia do cliente de forma util." — Diretor de Marketing, FarmaBem
Farmacias tem uma vantagem unica: a recorrencia e natural. O WhatsApp potencializa essa recorrencia com lembretes inteligentes, ofertas relevantes e conveniencia de recompra que fideliza o cliente a longo prazo.
Mensagens em massa, chatbots inteligentes e CRM integrado em uma unica plataforma.
Equipe editorial do Blog Blitzap - Especialistas em WhatsApp Marketing e API Oficial.
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Case de como uma agencia de viagens usou follow-up automatizado no WhatsApp para recuperar 60% dos orcamentos que seriam perdidos.
Como uma startup de SaaS usou WhatsApp como canal de suporte e customer success para reduzir o churn em 35%.
Case de como uma concessionaria de veiculos modernizou o atendimento e aumentou vendas usando WhatsApp Business API.
